以“互聯網+”為代表的新經濟形態的迅猛發展，傳統信件、報刊的總量銳減，由網上購物產生的快遞包裹激增。傳統信報箱由于體積小，功能單一，難以滿足用戶日益增長的用戶需求。傳統信報箱存在以下問題：

　　1、傳統信函來往較少，致使傳統信報箱使用率持續下降，空置率越來越高；

　　2、小區包裹投遞難的矛盾卻越來越突出；

　　3、使用傳統鎖具，安全性較低，物品丟失率較高；

　　4、傳統信報箱損壞維修難，服務跟不上。

　　為探索“信報箱+快件箱”新型智能投遞模式，最大限度提高信報箱利用率，在實際應用過程中也表現出諸如功能不完善、格口空間浪費 應用推廣受限等不足之處，智萊科技研發生產了智能信包箱產品，對傳統信報箱在功能及格口設計上進行完善，以緩解上述問題。

　　智能信包箱是一種既可投取信函、報刊，又可投取包裹的自助設備，它整合了傳統的住宅信報箱和近年新興的智能快件箱的全部功能，即對傳統的普通住宅信報箱功能推行智能化改造，在傳統功能基礎上，增加郵政小包、快件等投遞功能，其規格按照投進郵件與包裹的大小比例進行科學設計，在一戶一格口的基礎上，設計了共享格口，實現格口、用戶及郵遞員動態匹配。

　　隨著新識別技術不斷加入，指紋識別、人臉識別技術的不斷進步，新的智能信包箱的開啟方式會得到加速推廣應用，功能也會更加完善，設計也會更加合理。智能信包箱更親民，無論新技術怎樣革新，智能信包箱滿足普郵服務的宗旨不會變，方便老百姓生活的目標不會變。